POLÍTICA DE ENTREGA
Utilizamos múltiplos serviços de entrega, assim o tempo de recebimento pode variar de acordo com a região do cliente.
Em geral, o frete ocorre entre 5 e 20 dias úteis.
Recomendamos que verifique o status do seu pedido.
Caso a entrega não seja concluída, haverá duas tentativas em seguida.
O produto retornará para o distribuidor caso as tentativas de entrega falhem.
POLÍTICA DE TROCA, DEVOLUÇÃO E REEMBOLSO
Se quiser trocar ou devolver seu pedido – estamos aqui para ajudar!
Lembrando que esses produtos foram feitos com muito carinho e com o propósito de expandir o Reino de Deus.
O Código de Defesa do Consumidor define que trocas e devoluções podem ser realizadas em até 7 dias em caso de arrependimento.
Após esse período, são gratuitas pelo prazo de 30 dias após a data do seu pedido. Você pode trocar seu produto por crédito na nossa loja, um produto diferente ou receber reembolso pela mesma forma de pagamento.
Observe, no entanto, as exceções da nossa política:
- Itens com desconto são de venda final e não passíveis de trocas ou devoluções;
- Itens devolvidos devem ser enviados na embalagem original;
- Itens devolvidos não devem ter sinais visíveis de desgaste ou uso.
Para começar uma troca ou devolução, siga os seguintes passos:
Nos envie um e-mail solicitando a devolução do pedido. O e-mail deve ser enviado para: gabrielli.gabriel.meirelles@gmail.com
Informações adicionais:
- Assim que for escolhido a forma de devolução, faremos o reembolso; ou deixaremos um crédito na loja; ou iremos enviar um outro produto.
- Taxas de frete: o cliente deve arcar com a taxa de frete;